评价是很多用户选择搬家公司的重要参考。但不同平台的评价质量参差不齐，有些甚至存在刷单或恶意差评的情况。
如何识别有价值的评价
- -看细节：提到具体场景、物品类型、服务人员的评价更有参考价值
- -看时间：近期的评价更能反映当前的服务水平
- -看分布：好差评都有的公司可能更真实，全是好评或全是差评都要警惕
- -看回复：看公司对差评的回复态度，是否真诚解决问题
综合评价的方法
不要只看星级，建议阅读几条中差评和最新评价。重点关注评价中反复出现的问题，比如临时加价、物品损坏、服务态度等。如果这些问题在自己的搬家场景中可能遇到，需要特别留意。
好评价可能相似，但差评里往往藏着需要避开的问题。